【5/16開催】マーケットプレイス運営事業者様向け「FastFlow」活用ウェビナー (vol.3) ～AIで複雑な問い合わせ対応の負荷を軽減！出品者・購入者満足度向上へ～

株式会社MONO BRAIN
出品者・購入者双方の満足度向上へ！AI Copilot「FastFlow」でマーケットプレイスの複雑なCS業務を効率化




カスタマーサポート（CS）領域のAIソリューションを提供する株式会社MONO BRAIN（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤真規）は、2025年5月16日（金）12時より、マーケットプレイス運営事業者様を対象とした無料オンラインウェビナー「「FastFlow」活用ウェビナー (vol.3)」を開催いたします。

マーケットプレイスの運営においては、出品者と購入者双方からの多種多様な問い合わせが発生し、その対応は複雑化しがちです。利用規約、取引トラブル、支払い関連など、正確かつ迅速な対応がプラットフォームの信頼性を左右します。MONO BRAINのCS業務特化型AI Copilot「FastFlow」は、AIが関連情報を素早く検索し回答案を生成することで、これらの複雑な問い合わせ対応の負荷を大幅に軽減します。
FastFlowとは
マーケットプレイスの運営においては、出品者と購入者双方からの多種多様な問い合わせが発生し、その対応は複雑化しがちです。利用規約、取引トラブル、支払い関連など、正確かつ迅速な対応がプラットフォームの信頼性を左右します。MONO BRAINのCS業務特化型AI Copilot「FastFlow」は、AIが関連情報を素早く検索し回答案を生成することで、これらの複雑な問い合わせ対応の負荷を大幅に軽減します。